Si no queda satisfecho con la mercancía, se le reintegrará el importe abonado si no han transcurrido más de 14 días desde la entrega de la misma, y siempre y cuando se nos devuelva el artículo o artículos en perfecto estado y con su embalaje original o similar. En este caso no se devolverá el importe del transporte, tanto el de ida como el de vuelta a fábrica.

¿Qué puede invalidar la garantía de mi equipo de descanso?

A la hora de comprar un sillón o sofá, debe tener en cuenta que un mal uso de los distintos componentes puede invalidar cualquier garantía.

Le recomendamos que tenga en cuenta toda la información de la ficha de su producto, pues le será de gran ayuda para mantener su equipo de descanso en perfectas condiciones durante toda la vida útil del mismo.

Garantía del transporte

Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía.

Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.

Garantía de satisfacción

Algunos de nuestros productos disponen de una Garantía Especial de Satisfacción de 15 días, durante los cuales nuestros clientes podrán probar el producto adquirido con total normalidad (incluso retirando el envoltorio original). Si en ese período advierten que el sofá no es lo que esperaban, podrán cambiarlo por cualquier otro producto que disponga de esta garantía sinningún gasto adicional. Pinchar aquí para ver mas información.