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Servicios :: Modificaciones en un pedido


Modificar un pedido

  • ¿Puedo modificar las cantidades o medidas de los productos?
  • Antes de la finalización del pedido o del pago del mismo, puede modificar tanto las cantidades como las medidas del producto, volviendo hacia atras, .

    Sin embargo, si desea hacer cualquier cambio una vez ya está pagado el pedido, le rogamos se pongan en contacto con nuestro departamenteo de atención al cliente en la mayor brevedad posible, pues deberemos evaluar su caso para darle una posible solución. Para ello, puede llamar al teléfono 926 09 04 40 / 648 70 93 25. Asimismo, le recomendamos que para evitar retrasos innecesarios en la recepción de su mercancía, revise todas las cantidades, medidas y elecciones posibles antes de finalizar el pedido.

  • ¿Se puede cambiar la dirección de entrega?
  • Durante el proceso de compra, se le permiten modificar los datos de entrega. Si desea modificar estos datos posteriormente, póngase en contacto con nosotros para realizar los trámites oportunos. Si su pedido ya ha sido enviado, no nos será posible variar la provincia de entrega.

    Si cuando reciba la visita de los transportistas, usted no se encuentra en casa, éstos le dejarán una notificación con un teléfono de contacto para acordar una nueva entrega, sin costes adicionales. Para evitar demoras en su pedido, le aconsejamos que especifique una dirección donde a los transportistas les sea fácil hacer la entrega, como por ejemplo su lugar de trabajo o la casa de un familiar.

  • ¿Puedo modificar la dirección de facturación?
  • Durante el proceso de compra se le permiten modificar los datos de facturación. Estos datos pueden ser iguales o distintos a los de la entrega del pedido. Sin embargo, esta dirección deberá estar dentro del territorio español.

    Si desea modificar estos datos posteriormente, póngase en contacto con nosotros para realizar los trámites oportunos.

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