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Servicios :: Plazos de entrega


Plazos de entrega

  • ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
  • El tiempo de entrega es de 7 a 20 días hábiles aproximadamente desde la confirmación del pedido, no obstante se concretará a través de nuestro teléfono o de nuestro e-mail.

    Tenga en cuenta que si no efectúa el pago de su pedido en las siguientes 24/48 horas laborables, se anulará la reserva de sus productos, y los productos podrían ya no estar disponibles en el plazo de entrega indicado en caso de realizar un nuevo pedido.

    En cualquier caso, recuerde que el plazo de entrega empezará a contar a partir del día siguiente a que se confirme el pago de su pedido.

  • ¿Se puede retrasar mi pedido?
  • En líneas generales, los pedidos se entregan dentro del plazo indicado. Sin embargo, en ocasiones, determinados factores pueden retrasar ligeramente la entrega. Por ejemplo, la agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde, quedando siempre con usted antes de ir. En caso que el horario ofrecido por parte de la agencia de transportes no sea de su agrado, lo podrá modificar o rechazar, quedando para otro día, lo cual retrasará ligeramente la entrega de su mercancía. Además, tenga en cuenta que si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la elección de días de reparto no será tan extensa, al igual que la posibilidad de entrega de mañana o tarde. En estos casos, también habrá que tener en cuenta una posible demora de 3 a 5 días.

    En ocasiones, por causas ajenas a Sofás Baratos Online, el plazo se puede demorar 10 días laborables de su fecha prevista de entrega. En este caso, usted podrá anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

    Sea cual sea el caso, el departamento de Logística de Sofás Baratos Online hace un seguimiento personalizado de cada pedido. Por eso, ante cualquier retraso en la entrega se pondrán en contacto con usted para mantenerle informado.

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